La Atención Primaria de Salud representa el primer nivel de contacto de los individuos, la familia y la comunidad con el sistema público de salud, brindando atención ambulatoria.

El objetivo de la Atención Primaria es otorgar una atención integral de excelente calidad, centrada en las personas y sus familias, enfocada en lo preventivo y promocional, es decir, anticipándose a la enfermedad, bajo el Modelo de Salud Integral con Enfoque Familiar y Comunitario,) el equipo de cabecera que consta principalmente de enfermera, médico, asistente social, técnico paramédico y otros profesionales acordes a la realidad local, brinda atención continua a lo largo de todo el ciclo vital.

Todo recinto hospitalario en el país, tanto público como privado, se encuentra bajo la fiscalización de la Superintendencia de Salud de Chile, misma entidad que otorga las acreditaciones y certificaciones pertinentes para el debido funcionamiento de estos.

Postas y estaciones médicas

Estación Médico Rural (EMR)

Son centros para la atención de salud ambulatoria básica, cuyo espacio físico es cedido por la comunidad. Estos no poseen auxiliar permanente, sino que son atendidos por un Equipo de Salud Rural que acude en rondas periódicas.

Postas de Salud Rural (PSR)

Brinda atención que cubre las necesidades de salud de sectores de población rural. Preferentemente de fomento y protección de la salud, promoción, prevención, trabajo comunitario en salud y a su vez, recepción y atención de problemas de salud, derivando a otros establecimientos de la red las situaciones que no pueden ser resueltas en ese nivel y las urgencias que presentan los habitantes de la localidad. Cuentan con un técnico paramédico residente, disponible en forma permanente e inmediata, y con un sistema de comunicación radial con su centro de referencia.

Atienden en horario hábil de 08:00 a 17:00 hrs. y en extensión horaria hasta las 20:00 hrs. Población a cargo: entre 2 mil y 30 mil habitantes, aproximadamente.

Servicios de Urgencia

Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU)

El Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU), atiende emergencias médicas o de salud pública. Existen 105 y funciona como Centros de Salud de la Atención Primaria.

Se atienden urgencias tales como:

accidentes cardiovasculares (infartos)
accidentes
afecciones respiratorias
problemas digestivos (predominio biliar)
problemas en diabéticos e hipertensos descompensados
problemas de piel (reacciones alérgicas)
infecciones del tracto urinario
esguinces
contusiones
urgencias dentales (determinados servicios)
intoxicaciones
adierratales

Centros de Salud y otros

Centros Comunitario de Salud Mental Familiar (COSAM)

Un Centro Comunitario de Salud Mental Familiar, COSAM, se define como un establecimiento de atención ambulatoria, dedicado al área de salud mental y psiquiatría, que apoya y complementa a los consultorios de la comuna en la cual funciona. El COSAM de Santiago comenzó a funcionar el año 2010, como una necesidad imperante para la comuna por satisfacer los diversos requerimientos en salud mental y psiquiatría, de manera de dar respuesta a la cada vez más creciente y compleja demanda de atención de patologías de moderada y severa intensidad que hasta ese momento eran absorbidas por los centros de APS y los Servicios de psiquiatría de los hospitales San Borja y Félix Bulnes. De esta manera, el COSAM Santiago surge como un centro de salud mental familiar de nivel de complejidad secundaria que permite dar respuesta de especialidad de manera ambulatoria a los usuarios de nuestra comuna con presencia de patología de salud mental. El COSAM de Santiago otorga atención a los usuarios residentes en la comuna, beneficiarios de FONASA o PRAIS, inscritos y derivados desde el CESFAM, consultorios o estaciones Médicas de Barrio, así como del Hospital San Borja, Tribunales de Familia y otras instancias del poder judicial con motivo de evaluaciones.

Centros de Salud Familiar (CESFAM)

Proporcionan cuidados básicos en salud, con acciones de promoción, prevención, curación, tratamiento, cuidados domiciliarios y rehabilitación de la salud; y atienden en forma ambulatoria. La diferencia entre un CES y un CESFAM es que en este último se trabaja bajo el Modelo de Salud Integral con Enfoque Familiar y Comunitario, y por tanto, se da más énfasis a la prevención y promoción de salud, se centra en las familias y la comunidad, da importancia a la participación comunitaria, trabaja con un equipo de salud de cabecera que atiende a toda la familia en salud y enfermedad durante todo el ciclo vital y con estas acciones pretende mejorar la calidad de vida de las personas.

Centros Comunitarios de Salud Familiar (CECOSF)

Centro Comunitario de Salud Familiar, brinda atenciones básicas de salud y trabaja al alero de un CES o CESFAM, dependiendo de éstos para prestaciones más complejas. Pretende acercar la atención de salud aún más a las personas. Por su cercanía con la comunidad y la definición conjunta de las acciones que allí se otorgan, el CECOSF pretende resolver de manera más oportuna la demanda de necesidades de salud de la población a cargo.

Atienden en horario hábil de 08:00 a 17:00 hrs. y en extensión horaria hasta las 20:00 hrs. Población a cargo: entre 2 mil y 5 mil habitantes, aproximadamente.

Centros de Salud Urbano (CSU)

Es un establecimiento de atención ambulatoria para poblaciones asignadas no superiores a 40.000 habitantes, que puede estar adosado a un hospital de baja complejidad.

Centros de Salud Rural (CSR)

En su mayoría son administrados por las municipalidades.

Consultorios Generales

Consultorio General Urbano (CGU)

Es el establecimiento de atención ambulatoria ubicado en localidades de más de 20.000 habitantes y al servicio de un área de atracción, idealmente no superior a 50.000 habitantes. Sus acciones comprenden el fomento, la prevención y la protección de la salud de las personas y del ambiente de la localidad y la resolución de los problemas de salud de esa misma población y de aquella del área de atracción que llegue por referencia. La capacidad de resolución de salud ambulatoria estará determinada por la complejidad de los recursos que posea el consultorio. El equipo del Consultorio General Urbano estará constituido por médicos y odontólogos generales, más los profesionales y técnicos (enfermeras, matronas, nutricionistas, etc.) al cual se le agregará el tecnólogo médico para el manejo del laboratorio básico que pueda poseer el establecimiento.

Consultorio General Rural (CGR)

Es un establecimiento de atención ambulatoria ubicado generalmente en localidades de 2.000 a 5.000 habitantes y que presta servicios a la población de un área determinada que no excede los 20.000 habitantes. Las acciones del Consultorio General Rural comprenden tanto el fomento, la prevención y la protección de la salud de las personas y del medio ambiente, como la resolución de problemas de salud que pueda manejar el equipo de salud compuesto de médico, odontólogo, enfermera matrona, otros profesionales y técnicos apoyados por medios básicos de diagnósticos y tratamiento.

Centros Comunitarios de Rehabilitación (CCR)

Las unidades básicas de rehabilitación (UBR), es el espacio físico asignado a las salas de RBC o CCR, están consideradas en aquellos establecimientos de atención primaria de salud y hospitales comunitarios de salud familiar que tengan una población asignada mayor de 12.000 personas. El recurso profesional básico de estas UBR es un terapeuta ocupacional y un kinesiólogo, si la población asignada es mayor de 30.000, se considera un segundo kinesiólogo. Estos centros trabajan basados en la Estrategia de Rehabilitación Basada en al Comunidad (RBC) planteada por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Atención Secundaria

CRS (Centros de Referencia de Salud)

Atención Hospitalaria

CDT es la abreviación de Centros de Diagnóstico y Tratamiento.

CAE (Consultorios Adosados de Especialidades)

El Consultorio Adosado a Especialidades tiene como objetivo solucionar aquellos problemas de salud de los usuarios, tanto adultos como pediátricos, que requieran de una atención especializada los cuales son derivados desde la Atención Primaria (Consultorio de la zona).

Hospitales

Tipo 1 y 2 (alta complejidad)

Tipo 3 y 4 (mediana y baja complejidad)

Presente en el sistema de atencion primaria de salud por su baja complejidad

Además de servicios de atención de urgencia prehospitalaria:

SAMU Metropolitano (Servicio de Atención Médica de Urgencia) Solo cobertura en la Región Metropolitana de Santiago, perteneciente a la Posta Central dependiente del Servicio de Salud Metropolitano Central.
SAMU (Sistema de Atención Médica de Urgencia). Asistencia integral y de alta complejidad, en sitio, de urgencias prehospitalarias.